労働時間以外の要因

労働時間以外の負荷要因		負荷の程度を評価する視点
勤務時間の不規則性	拘束時間の長い勤務	拘束時間数、実労働時間数、労働密度（実作業時間と手待時間との割合等）、休憩・仮眠時間数及び回数、休憩・仮眠施設の状況（広さ、空調、騒音等）、業務内容等
	休日のない連続勤務	連続労働日数、連続労働日と発症との近接性、休日の数、実労働時間数、労働密度（実作業時間と手待時間との割合等）、業務内容等
	勤務間インターバルが短い勤務	勤務間インターバルが短い勤務の程度（時間数、頻度、連続性等）、業務内容等 ※　長期間の過重業務の判断に当たっては、勤務間インターバルがおおむね11時間未満の勤務の有無、時間数、頻度、連続性等について評価
	不規則な勤務・交替制勤務・深夜勤務	予定された業務スケジュールの変更の頻度・程度・事前の通知状況、予定された業務スケジュールの変更の予測の度合、交替制勤務における予定された始業・終業時刻のばらつきの程度、勤務のため夜間に十分な睡眠が取れない程度（勤務の時間帯や深夜時間帯の勤務の頻度・連続性）、一勤務の長さ（引き続いて実施される連続勤務の長さ）、一勤務中の休憩の時間数及び回数、休憩や仮眠施設の状況（広さ、空調、騒音等）、業務内容及びその変更の程度等
業務場外における移動を伴う業務	出張の多い業務	出張（特に時差のある海外出張）の頻度、出張が連続する程度、出張期間、交通手段、移動時間及び移動時間中の状況、移動距離、出張先の多様性、宿泊の有無、宿泊施設の状況、出張中における睡眠を含む休憩・休息の状況、出張中の業務内容等併せて出張による疲労の回復状況等も踏まえて評価飛行による時差については、時差の程度（特に4時間以上の時差の程度）、時差を伴う移動の頻度、移動の方向等の観点から検討出張に伴う勤務時間の不規則性については「勤務時間の不規則性」により評価
業務場外における移動を伴う業務	その他事業場外における移動を伴う業務	出張（特に時差のある海外への移動）の頻度、交通手段、移動時間及び移動時間中の状況、移動距離、移動先の多様性、宿泊の有無、宿泊施設の状況、宿泊を伴う場合の睡眠を含む休憩・休息の状況、業務内容等併せて移動による疲労の回復状況等も踏まえて評価時差及び移動に伴う勤務時間の不規則性については「出張の多い業務」と同様に評価
心理的負荷を伴う業務		別表１及び別表２※に揚げられている日常的に心理的負荷を伴う業務又は心理的負荷を伴う具体的出来事等
身体的負荷を伴う業務		業務内容のうち重量物の運搬作業、人力での掘削作業などの身体的負荷が大きい作業の種類、作業強度、作業量、作業時間、歩行や立位を伴う状況等のほか、該当業務が日常業務と質的に著しく異なる場合にはその程度（事務職の労働者が激しい肉体労働を行うなど）
作業環境	温度環境	寒冷・暑熱の程度、防寒・防暑衣類の着用の状況、一連続作業時間中の採暖・冷却の状況、寒冷と暑熱との交互のばく露の状況、激しい温度差がある場所への出入りの頻度、水分補給の状況等 ※　長期間の過重業務の判断に当たっては、付加的に評価
作業環境	騒音	おおむね80dBを超える騒音の程度、そのばく露時間・期間、防音保護具の着用の状況等 ※　長期間の過重業務の判断に当たっては、付加的に評価

出典：厚生労働省「脳・心臓疾患の労災認定基準」

別表１　日常的に心理的負荷を伴う業務

	具体的業務	負荷の程度を評価する視点
1	常に自分あるいは他人の生命、財産が脅かされる危険性を有する業務	危険性の度合い、業務量（労働時間、労働密度）、就労期間、経験、適応能力、会社の支援、予想される被害の程度等
2	危険回避責任がある業務
3	人命や人の一生を左右しかねない重大な判断や処置が求められる業務
4	極めて危険な物質を取り扱う業務
5	決められた時間（納期等）どおりに遂行しなければならないような困難な業務	阻害要因の大きさ、達成の困難性、ペナルティの有無、納期等の変更の可能性等	業務量（労働時間、労働密度）、就労期間、経験、適応能力、会社の支援等
6	周囲の理解や支援のない状況下での困難な業務	業務の困難度、社内での立場等	業務量（労働時間、労働密度）、就労期間、経験、適応能力、会社の支援等

別表２　心理的負荷を伴う具体的出来事

	出来事の類型	具体的な出来事	負荷の程度を評価する視点
1	① 事故や災害の体験	（重度の）病気やケガをした	病気やケガの程度後遺障害の程度、社会復帰の困難性等
2	① 事故や災害の体験	悲惨な事故や災害の体験、目撃をした	本人が体験した場合、予感させる被害の程度他人の事故を目撃した場合、被害の程度や被害者との関係等
3	② 仕事の失敗、過重な責任の発生等	業務に関連し、重大な人身事故、重大事故を起こした	事故の大きさ、内容及び加害の程度ペナルティ・責任追及の有無及び程度、事後対応の困難性等
4		会社の経営に影響するなどの重大な仕事上のミスをした	失敗の大きさ・重大性、社会的反響の大きさ、損害等の程度ペナルティ・責任追及の有無及び程度、事後対応の困難性等
5		会社で起きた事故、事件について、責任を問われた	事故、事件の内容、関与・責任の程度、社会的反響の大きさ等ペナルティの有無及び程度、責任追及の程度、事後対応の困難性等（注）この項目は、部下が起こした事故等、本人が直接引き起こしたものではない事故、事件について、監督責任等を問われた場合の心理的負荷を評価する。本人が直接引き起こした事故等については、項目４で評価する。
6		自分の関係する仕事で多額の損失等が生じた	損失等の程度、社会的反響の大きさ等事後対応の困難性等（注）この項目は、取引先の倒産など、多額な損失等が生じた原因に本人が関与していないものの、それに伴う対応等による心理的負荷を評価する。本人のミスによる多額の損失等については、項目４で評価する。
7		業務に関連し、違法行為を強要された	違法性の程度、強要の程度（頻度、方法）等事後のペナルティの程度、事後対応の困難性等
8		達成困難なノルマが課された	ノルマの内容、困難性、強制の程度、達成できなかった場合の影響、ペナルティの有無等その後の業務内容・業務量の程度、職場の人間関係等
9		ノルマが達成できなかった	達成できなかったことによる経営上の影響度、ペナルティの程度等事後対応の困難性等（注）期限に至っていない場合でも、達成できない状況が明らかになった場合にはこの項目で評価する。
10		新規事業の担当になった、会社の建て直しの担当になった	新規業務の内容、本人の職責、困難性の程度、能力と業務内容のギャップの程度等その後の業務内容、業務量の程度、職場の人間関係等
11		顧客や取引先から無理な注文を受けた	顧客・取引先の重要性、要求の内容等事後対応の困難性等
12		顧客や取引先からクレームを受けた	顧客・取引先の重要性、会社に与えた損害の内容、程度等事後対応の困難性等（注）この項目は、本人に過失のないクレームについて評価する。本人のミスによるものは、項目４で評価する。
13	③ 仕事の質	仕事内容の（大きな）変化を生じさせる出来事があった	業務の困難性、能力・経験と業務内容のギャップ等時間外労働、休日労働、業務の密度の変化の程度、仕事内容、責任の変化の程度等
14	④ 役割・地位の変化等	退職を強要された	解雇又は退職強要の経過、強要の程度、職場の人間関係等（注）ここでいう「解雇又は退職強要」には、労働契約の形式上期間を定めて雇用されている者であっても、当該契約が期間の定めのない契約と実質的に異ならない状態となっている場合の雇止めの通知を含む。
15		配置転換があった	職種、職務の変化の程度、配置転換の理由・経過等業務の困難性、能力・経験と業務内容のギャップ等その後の業務内容、業務量の程度、職場の人間関係等（注）出向を含む。
16		転勤をした	職種、職務の変化の程度、転勤の理由・経過、単身赴任の有無、海外の治安の状況等業務の困難性、能力・経験と業務内容のギャップ等その後の業務内容、業務量の程度、職場の人間関係等
17		複数名で担当していた業務を1人で担当するようになった	業務の変化の程度等その後の業務内容、業務量の程度、職場の人間関係等
18		非正規社員であるとの理由等により、仕事上の差別、不利益取扱いを受けた	差別・不利益取扱いの理由・経過、内容、程度、職場の人間関係等その継続する状況
19	⑤ パワーハラスメント	上司等から、身体的攻撃、精神的攻撃等のパワーハラスメントを受けた	指導・叱責等の言動に至る経緯や状況身体的攻撃、精神的攻撃等の内容、程度等反復・継続など執拗性の状況就業環境を害する程度会社の対応の有無及び内容、改善の状況（注）当該出来事の評価対象とならない対人関係のトラブルは、出来事の類型「対人関係」の各出来事で評価する。（注）「上司等」には、職務上の地位が上位の者のほか、同僚又は部下であっても、業務上必要な知識や豊富な経験を有しており、その者の協力が得られなければ業務の円滑な遂行を行うことが困難な場合、同僚又は部下からの集団による行為でこれに抵抗又は拒絶することが困難である場合も含む。
20	⑥ 対人関係	同僚等から、暴行又は（ひどい）いじめ・嫌がらせを受けた	暴行又はいじめ・嫌がらせの内容、程度等反復・継続など執拗性の状況会社の対応の有無及び内容、改善の状況
21		上司とのトラブルがあった	トラブルの内容、程度等その後の業務への支障等
22		同僚とのトラブルがあった	トラブルの内容、程度、同僚との職務上の関係等その後の業務への支障等
23		部下とのトラブルがあった	トラブルの内容、程度等その後の業務への支障等
24	⑦ セクシャルハラスメント	セクシャルハラスメントを受けた	セクシャルハラスメントの内容、程度等その継続する状況会社の対応の有無及び内容、改善の状況、職場の人間関係等

ページトップへ戻る

この画面を閉じる